Política de envío

1) Alcance y fabricación

VOOMER Line e Icon Room (excepto Memorabilia Original)
Se fabrican bajo demanda a través de Printful, lo que permite una producción responsable y personalizada.

Memorabilia Original 
La Celebridad/Equipo se encarga del embalaje seguro y del envío al comprador.
Los costes de producción y de embalaje están incluidos en el precio final de la pieza.

Masterpieces y Memorabilia Gold
El precio de salida de las subastas incluye la producción y el embalaje. En el caso de la Memorabilia Gold, la Celebridad/Equipo se encarga del embalaje seguro y del envío al comprador. La logística de los Masterpieces se gestiona por VOOM y por un partner de producción.

2) Tiempos estimados

VOOMER Line / Icon Room (on-demand):
 • Producción: 2–5 días hábiles
 • Envío: 5–10 días hábiles adicionales

Memorabilia (Original y Gold) y Masterpieces:
Los plazos pueden variar según la pieza y el país. Recibirás actualización de tiempos junto con el número de seguimiento al salir de origen.

3) Seguimiento

Recibirás un email con el tracking tan pronto como tu pedido esté en camino.

4) Costes de envío

Los costes de envío se calculan y se añaden en el checkout según tu país y el volumen/peso del pedido.

5) Aduanas e impuestos de importación

En Memorabilia Original, Memorabilia Gold y Masterpieces pueden generarse costes de aduanas/impuestos.
Estos corren por cuenta del comprador y normalmente se liquidan en la entrega del paquete (a través del operador logístico o la autoridad aduanera). Los importes dependen de la normativa de cada país.

6) Importante
 • VOOM no se hace responsable de retrasos por aduanas, festivos o incidencias logísticas externas.
 • Algunos pedidos pueden llegar en paquetes separados si provienen de centros distintos o partners diferentes.

7) Soporte

¿Dudas sobre tu envío? Escríbenos a: shop@voomverse.com

Gracias por comprar en VOOM Shop. Cada objeto enriquece tu legado.