Política de reembolso

Todos los productos de VOOM Shop se producen bajo demanda y se imprimen específicamente para ti. Esto permite una producción responsable, pero también significa que no aceptamos devoluciones ni cambios por talla, gusto o error del cliente.

▶ EXCEPCIONES: Misimpresiones, productos dañados o defectuosos

Si recibes un artículo con alguno de estos problemas, el proceso es:

1. Notifícanos dentro de los 30 días posteriores a la recepción.
2. Escribe a shop@voomverse.com incluyendo:
   - Número de pedido,
   - Fotos claras del artículo,
   - Descripción del problema.

3. VOOM validará y reportará el incidente a Printful.
4. Si se confirma error de producción, te enviaremos un reemplazo sin coste adicional o, si aplica, un reembolso.

No necesitas devolver el producto.

No podemos aceptar devoluciones por:
- Error en la talla seleccionada,
- Cambio de opinión tras la compra,
- Percepción estética subjetiva o expectativas de color.

Cada pieza es única y creada solo para ti. Gracias por apoyar un modelo más consciente de producción.